วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2025 | เวอร์ชัน 2.4 | มีผลบังคับใช้ทันที
1. ข้อมูลเบื้องต้น
Bet PG ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ บน Bet PG ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Bet PG เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เมื่อจำเป็น
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบแชทหรืออีเมลกับทีมซัพพอร์ต
- ข้อมูลการตั้งค่า: ภาษาที่ใช้ การแจ้งเตือน และการตั้งค่าส่วนบุคคลอื่นๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และการกระทำบนเว็บไซต์
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม: ยอดฝาก ยอดถอน ยอดเดิมพัน และผลการเล่นเกมทุกรายการ
หมายเหตุสำคัญ: Bet PG ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตัวเอง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Bet PG มีดังนี้:
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การฝาก และการถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของคุณ
- การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
- การปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
- การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Bet PG ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบหรือป้องกัน กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ และจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Bet PG ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้
- คุกกี้จำเป็น: ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Bet PG เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการสนทนาครั้งล่าสุด
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ทั่วไป
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับ
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
Bet PG ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการดำเนินงาน ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Least Privilege Principle)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้ ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ